Condiciones de uso de la aplicación móvil Vélorizons |
Condiciones de uso de la aplicación móvil VélorizonsLas presentes condiciones generales de uso (en lo sucesivo, las "CGU") tienen por objeto determinar las reglas de utilización de la aplicación móvil "Vélorizons" (en lo sucesivo, la "Aplicación") publicada por Vélorizons.
Al instalar la Aplicación en su terminal y/o acceder a la Aplicación, como usuario acepta incondicionalmente y sin reservas todas las CGU definidas a continuación. Si no desea aceptar estas CGU, le rogamos que no acceda a la Aplicación.
Cualquier uso de la Aplicación debe cumplir estas CGU.
Artículo 1. DEFINICIONES
Los términos que comienzan con mayúscula en estas CGU, tanto si se utilizan en singular como en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
-"Aplicación" designa la aplicación informática "Vélorizons" publicada y proporcionada por Vélorizons, que da acceso a los Servicios, disponible gratuitamente en "Apple Store" de Apple y "Google Play Store" de Google para ser descargada por el Usuario en su terminal Apple iOS y Android. La Aplicación también incluye el Contenido, el software, los programas, las herramientas (programación, navegación, etc.), las bases de datos, los sistemas operativos, la documentación y todos los demás elementos y servicios que la componen, las actualizaciones y las nuevas versiones que Vélorizons pueda realizar de la Aplicación.
- "Contenido" significa, pero no se limita a, la estructura de la Aplicación, contenido editorial, dibujos, ilustraciones, imágenes, fotografías, cartas gráficas, marcas, logotipos, acrónimos, nombres de empresas, obras audiovisuales, obras multimedia, contenido visual, contenido de audio y sonido, así como cualquier otro contenido presente dentro de la Aplicación y/o cualquier otro elemento que componga la Aplicación.
- "Servicios" se refiere a las diversas funciones y servicios ofrecidos por la Aplicación.
- "Usuario" o "Usted" se refiere a una persona física mayor de edad o menor que haya obtenido la autorización previa de sus padres o de la persona que ostente la patria potestad, y que haya descargado la Aplicación para sus propias necesidades, para un uso estrictamente personal y no comercial, sin ánimo de lucro directo o indirecto.
Artículo 2. FINALIDAD DE LA APLICACIÓN
La finalidad de la Aplicación es permitirle el acceso a los itinerarios, paseos o excursiones seleccionados por Vélorizons. Durante el uso de la Aplicación, se ofrecerá al Usuario la posibilidad de descubrir elementos situados en las proximidades de las rutas de senderismo presentadas.
Varios Servicios pueden ser ofrecidos al Usuario, en particular :
- Acceso a funciones de guía de rutas y/o a pie y/o en bicicleta durante todo el trayecto, con o sin conexión a una red móvil/internet;
- Acceso al programa del viaje adquirido por el Usuario; Detalles de los servicios del viaje adquiridos por el Usuario;
- Acceso a una selección de puntos de interés/buenas direcciones en función del viaje y del itinerario seleccionados por el Usuario;
- Acceso a información práctica general sobre el país o países visitados;
- En su caso, acceso a una sección titulada "Mis documentos" que contiene bonos de viaje en formato PDF;
- Vídeos, sonidos, fotos, concursos y juegos;
Esta lista no es exhaustiva y podrá ser modificada en cualquier momento sin que Vélorizons pueda ser considerada responsable de ningún modo.
Artículo 3. ACCESO A LA APLICACIÓN
Para acceder y utilizar la Aplicación, Usted debe disponer de un teléfono o terminal móvil compatible y acceso a Internet.
La Aplicación puede descargarse gratuitamente desde las plataformas "Apple Store" y "Google Play Store" en los siguientes terminales móviles:
- Teléfono móvil Apple® Iphone® con sistema operativo iOS. Son compatibles las 3 últimas versiones del sistema operativo;
- Teléfono móvil con sistema operativo Android®. Se admiten las 3 últimas versiones del sistema operativo;
La versión de software de la Aplicación puede actualizarse de vez en cuando para añadir nuevas funciones y servicios.
Artículo 4 GEOLOCALIZACIÓN
El uso de la función de geolocalización de la Aplicación requiere el previo consentimiento expreso del Usuario para ser geolocalizado. Para ello, el Usuario deberá activar la función de geolocalización directamente en los ajustes de su terminal móvil y aceptar que la Aplicación pueda utilizarla. Esta función puede ser desactivada o activada en cualquier momento, de forma gratuita. La desactivación de la función "Geolocalización" impedirá el funcionamiento de la Aplicación.
Al aceptar la función de geolocalización GPS del terminal móvil y de la Aplicación, el Usuario podrá utilizar la Aplicación para guiarse a la hora de calcular rutas para llegar al punto de partida y para guiarse en la ruta seleccionada.
Artículo 5. CONDICIONES FINANCIERAS
La Aplicación se ofrece gratuitamente a los Usuarios, excluyendo el coste de suscripción al operador de telefonía móvil, el coste de conexión y acceso a la red de Internet y cualquier coste adicional cobrado por la carga de datos.
La descarga y el uso de la Aplicación requieren una conexión a la red de telefonía móvil y/o a Internet. En esta situación, los costes, tasas, suscripciones e impuestos asociados a las suscripciones móviles y/o a Internet son responsabilidad exclusiva del Usuario. Vélorizons no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los mismos.
Artículo 6. APLICACIÓN DE LAS CGU
Las CGU son aplicables a todos los Usuarios de la Aplicación y de los Servicios asociados.
Se invita al Usuario a leer atentamente las CGU en cada visita, que son accesibles mediante hipervínculo desde el menú "Configuración" de la Aplicación y pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso..
La Aplicación puede actualizarse periódicamente. A este respecto, toda Aplicación descargada por un Usuario tiene una validez limitada en el tiempo, teniendo en cuenta estas actualizaciones, que deben descargarse, y cualquier cambio técnico, legislativo o reglamentario, sobre el que Vélorizons no tiene ningún control.
Artículo 7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA APLICACIÓN
Vélorizons es el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la Aplicación y a su Contenido, sin perjuicio de los derechos de la sociedad Easy-Moutain licenciada por Vélorizons.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 7, ninguna de las disposiciones de las CGU podrá interpretarse como una cesión, transferencia, venta, concesión, licencia, préstamo, arrendamiento o autorización de uso concedida directa o indirectamente por Vélorizons al Usuario con respecto a la Aplicación, su Contenido y/o los Servicios.
Artículo 8. LICENCIA DE USO
Vélorizons concede al Usuario un derecho personal de uso de la Aplicación, de los Contenidos y de los Servicios, no exclusivo, revocable, no cedible, no transferible, mundial y gratuito, únicamente para las necesidades propias del Usuario en relación con el uso de la Aplicación y de los Servicios, con exclusión de cualquier otro fin.
El Usuario tiene estrictamente prohibido acceder y/o utilizar los códigos fuente de la Aplicación y/o los componentes de software de la Aplicación.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Aplicación, los Contenidos y/o los Servicios, ni ningún otro derecho distinto de los aquí concedidos.
Esta licencia no concede al Usuario ningún derecho de uso del Contenido. En consecuencia, el Usuario se compromete a no reproducir, representar, adaptar y/o explotar ninguno de los Contenidos.
El Usuario se compromete expresamente a que el uso de la Aplicación no infrinja en modo alguno los derechos de Vélorizons y, en particular, a que dicho uso no constituya un acto de falsificación, competencia desleal o uso parasitario del Contenido.
Artículo 9. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete expresamente a:
- a descargar la Aplicación en su equipo exclusivamente para uso personal y no comercial;
- a no reproducir la Aplicación de forma permanente o temporal, total o parcialmente, por cualquier medio y en cualquier forma;
- no utilizar software o procesos destinados a copiar el Contenido sin la autorización previa y por escrito de Vélorizons;
- no adaptar, modificar, traducir, transcribir, arreglar, compilar, descompilar, ensamblar, desensamblar, transcodificar o realizar ingeniería inversa en todo o en parte de la Aplicación, los Servicios y/o el Contenido;
- no exportar la Aplicación, ni fusionar total o parcialmente la Aplicación con otros programas informáticos;
- realizar únicamente breves citas, análisis y reproducciones destinadas a revistas de prensa y otros usos expresamente autorizados por la ley, dentro de los límites y en las condiciones previstas por la ley y a reserva, en particular, de citar los nombres de los autores y la fuente editorial;
- a abstenerse expresamente de utilizar software o dispositivos susceptibles de perturbar el buen funcionamiento de la Aplicación, o de realizar cualquier acción susceptible de imponer una carga desproporcionada a la infraestructura de Vélorizons;
- no extraer ni reutilizar, incluso con fines privados, sin la autorización previa y por escrito de Vélorizons, ninguna parte sustancial o no sustancial del contenido de las bases de datos y archivos constituidos por la Aplicación;
- no poner en marcha sistemas susceptibles de piratear la Aplicación y/o el Contenido total o parcialmente, o susceptibles de violar las presentes CGU;
- a informar a Vélorizons en cuanto tenga conocimiento de un acto de piratería y, en particular, de cualquier utilización ilícita o no contractual de la Aplicación y/o de los Contenidos, sea cual sea el medio de distribución;
- a no vender, alquilar, sublicenciar o distribuir en modo alguno la Aplicación y/o el Contenido a terceros.a no vender, alquilar, sublicenciar o distribuir en modo alguno la Aplicación y/o el Contenido a terceros.
Artículo 10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que puedan recopilarse en el marco del uso de la Aplicación se tratarán y almacenarán de conformidad con la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
La política de privacidad de Vélorizons puede consultarse en la siguiente página web:
https://es.velorizons.com/menciones-legales.html
10.1. Datos personales y otra información recopilada
Los datos personales u otra información relativa a usted que podamos recopilar de la Aplicación se clasifican en las distintas categorías que se indican a continuación:
Datos que puede proporcionar voluntariamente al utilizar la Aplicación
Compartir datos personales como geolocalización, fotos, opiniones, números de teléfono, etc. a través de redes sociales u otras funcionalidades es responsabilidad del usuario. Los usuarios deben prestar especial atención a estos usos. Los usuarios deben informarse en particular consultando las políticas de confidencialidad de las plataformas o servicios en cuestión antes de cualquier intercambio.
Vélorizons no almacena ni conserva ningún dato procedente de estos intercambios.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: contacto@velorizons.com. Los datos personales recogidos durante estos intercambios se tratarán con el fin de tener en cuenta y, en su caso, dar una respuesta adecuada. Estos datos se conservarán durante un año.
Datos recogidos automáticamente al utilizar la Aplicación
Cuando usted utiliza la Aplicación, su dispositivo móvil transfiere automáticamente diversa información técnica al servidor de la Aplicación, sin ninguna acción por su parte.
Esta información es necesaria para el correcto funcionamiento de la Aplicación y le permite acceder a los servicios ofrecidos.
Más concretamente, la información se refiere a los siguientes datos
Parte de esta información no nos permite establecer un vínculo directo con una persona concreta, sobre todo si no está asociada a su dirección IP, y está destinada a garantizar la calidad de los servicios en línea.
En caso de que la información no personal se combine con información personal, esta información combinada se considerará, en el sentido de las políticas de confidencialidad, como datos personales, mientras esta información permanezca combinada.
En cualquier caso, al final del proceso de uso, los datos enumerados anteriormente se almacenan de forma anónima, es decir, sin combinarse con su dirección IP, en archivos denominados "Logfiles". Por lo tanto, la información almacenada en estos archivos no puede utilizarse para determinar su identidad.
Los datos referidos en este apartado se recogen y tratan sobre la base legal de la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (en este caso el Usuario) derivado del uso de la aplicación (art 6 1.b del Reglamento UE 2016/679 de protección de datos personales, conocido como RGPD).
Aplicación de los derechos de los Usuarios
De conformidad con la normativa aplicable a los datos personales, los Usuarios tienen los siguientes derechos:
Caso específico de "Firebase"
La Aplicación utiliza "Servicios Firebase" (en adelante, "Firebase"), que es un servicio de análisis de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Supervisión del rendimiento de Firebase
"Firebase Performance Monitoring" nos permite evaluar el comportamiento de los usuarios de la Aplicación con el fin de mejorar su funcionamiento y hacer que su uso sea más agradable. Firebase es una base de datos en tiempo real que utilizamos para intercambiar y almacenar datos en tiempo real. Como parte de la Aplicación, los datos de los usuarios se transmiten a Firebase.
Algunos servicios de Firebase procesan datos personales que, en la mayoría de los casos, se limitan a ID de Instancia con marca de tiempo. Estos ID de Instancia asignados por Firebase son únicos y permiten vincular diferentes eventos o procesos. Procesamos estos datos agregados para analizar y optimizar el comportamiento de uso, por ejemplo, evaluando los informes de caídas. Dado que estos datos son necesarios para el rendimiento del sprvicio ofrecido en el uso de la Aplicación, la base legal para este procesamiento es el artículo 6.b del GDPR.
En lo que respecta a "Firebase Performance Monitoring", Google utiliza el "ID de dpinstance", tal y como se ha descrito anteriormente, así como el "ID de publicidad" del dispositivo final. En la configuración de su dispositivo móvil, puede restringir el uso del ID de publicidad de la siguiente manera:
Para Android: Ajustes > Google > Anuncios > Restablecer ID de anuncios.
Para iOS: Ajustes > Privacidad > Publicidad > Seguimiento limitado de anuncios.
Los siguientes son los tipos de datos recopilados por Firebase Performance Monitoring en la configuración utilizada para la Aplicación.
Vea la lista completa de trazas automatizadas recopiladas por Firebase Performance Monitoring.
Mensajería en la Nube Firebase
"Firebase Cloud Messaging" se utiliza para enviar notificaciones Push o mensajes In-app (mensajes que sólo se muestran en la Aplicación). Se asigna una referencia Push seudónima al dispositivo móvil, que sirve de objetivo para los mensajes Push o In-app. Encontrará más información en la sección "Autorización voluntaria del usuario: notificaciones push" descrita a continuación.
Los datos resultantes de este proceso pueden ser transmitidos por Google a un servidor ubicado en Estados Unidos para su evaluación y almacenamiento. En caso de que se transfieran datos personales a los Estados Unidos, Google declara que está certificada conforme al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y que cumple con las obligaciones derivadas del mismo.
Para obtener más información sobre la protección de la privacidad en Google y Firebase, consulte https://www.google.com/policies/privacy et https://firebase.google.com/support/privacy/.
10.2. Autorizaciones para la Aplicación en el dispositivo móvil
Autorizaciones
Una vez instalada la Aplicación, ésta podrá solicitar acceso a las siguientes funciones de su dispositivo móvil:
Cámara: hacer fotos y grabar vídeos
· Contactos: búsqueda de cuentas en el dispositivo
· Posición (véase el artículo 4): acceder a su posición precisa (GPS y red), acceder a su posición aproximada (en función de la red).
· Micrófono: grabar archivos de audio
· Teléfono: llamar directamente a números de teléfono, ver la identidad del teléfono
· Espacio de almacenamiento: editar o borrar el contenido de la tarjeta SD, ver el contenido de la tarjeta SD
· Otros: ejecutar un servicio premium, leer la notificación de la insignia, ver las conexiones de red, evitar que el teléfono entre en modo de espera, ver la conexión Wi-Fi, recibir datos de Internet, activar/desactivar la conexión Wi-Fi, obtener acceso completo a la red, API Play Install Referrer, cambiar la configuración de audio.
Otros: ejecutar un servicio premium, leer la notificación de la insignia, ver las conexiones de red, evitar que el teléfono entre en modo de espera, ver la conexión Wi-Fi, recibir datos de Internet, activar/desactivar la conexión Wi-Fi, obtener acceso completo a la red, API Play Install Referrer, cambiar la configuración de audio.
10.3 Ejercicio de sus derechos
Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos que le conciernen, que podrá ejercer enviando una carta indicando sus datos de contacto (apellidos, nombre, dirección y un documento de identidad válido (DNI, pasaporte)) a : Vélorizons - 273 rue de Branmafan - 73230 - BARBY
Para obtener más información sobre sus derechos, también puede consultar la página web de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, accesible en la siguiente dirección: cnil.fr
Artículo 11. DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN
Vélorizons se compromete a hacer todo lo posible para garantizar un acceso, una consulta y una utilización seguros de los Servicios de la Aplicación. La Aplicación es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o de acontecimiento ajeno a la voluntad de Vélorizons y a reserva de las averías y operaciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento de la Aplicación. Las operaciones de mantenimiento podrán realizarse sin previo aviso a los Usuarios.
Artículo 12. LIMITACIÓN DE LA GARANTÍA
El acceso a la Aplicación y su uso corren por cuenta y riesgo del Usuario.
La Aplicación y el software se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo.
Es responsabilidad de todos los Usuarios tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o software almacenados en sus equipos informáticos y telefónicos contra cualquier ataque.
El Usuario declara conocer y aceptar las características y los límites de la red Internet y, en particular, las características funcionales y el rendimiento técnico de la red Internet; los problemas relacionados con la conexión y/o el acceso a la red Internet y/o a los sitios web; los problemas relacionados con la disponibilidad y la congestión de la red; los problemas relacionados con el fallo o la saturación de la red; problemas relacionados con el tiempo de tránsito, el acceso a la información puesta en línea, los tiempos de respuesta para visualizar, consultar, preguntar o transferir datos de otro modo; riesgos de interrupción; falta de protección de determinados datos contra una posible apropiación indebida o piratería; riesgos de contaminación por cualquier virus que circule por dichas redes, etc., de los que Vélorizons no se hace responsable.
Vélorizons no podrá ser considerada responsable :
- en caso de fallo, pérdida, retraso o error en la transmisión de datos ajenos a su voluntad ;
- del envío de mensajes y/o datos a una dirección falsa, errónea o incompleta;
- si los datos no se reciben por cualquier motivo, o si los datos recibidos son ilegibles o imposibles de procesar;
- si el Usuario no puede acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación y/o los Servicios por cualquier motivo;
- si, por cualquier motivo, se interrumpe la conexión.
Además, Vélorizons declina toda responsabilidad en caso de uso indebido del terminal y/o de cualquier incidente relacionado con el uso del terminal durante la utilización de la Aplicación. Vélorizons no podrá ser considerada responsable en ningún caso de los daños de cualquier naturaleza causados a los Usuarios, a sus terminales, a sus equipos informáticos y telefónicos y a los datos almacenados en los mismos, ni de las consecuencias que pudieran derivarse de ello en su actividad personal, profesional o comercial.
Artículo 13. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Las CGU aplicables son las vigentes en la fecha de conexión y utilización de la Aplicación por parte del Usuario.
Vélorizons se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la totalidad o parte de las disposiciones de las CGU sin previo aviso ni información a los Usuarios con el fin de adaptarlas a los cambios en los Servicios, a la evolución técnica, legal o jurisprudencial, o cuando se introduzcan nuevos servicios.
Las modificaciones introducidas por Vélorizons en las CGU se pondrán en conocimiento de los Usuarios mediante su simple publicación en línea. Se considerarán aceptadas sin reservas por cualquier Usuario que acceda a la Aplicación después de dicha publicación. Por lo tanto, Vélorizons invita a todos los Usuarios a consultar regularmente las CGU.
Todo nuevo Servicio que incorpore nuevas técnicas o nuevas funcionalidades que mejoren la calidad de los Servicios existentes también estará sujeto a las presentes CGU, salvo disposición expresa en contrario.
Artículo 14. CESACIÓN
Vélorizons puede rescindir el uso de la Aplicación en cualquier momento notificándole la rescisión.
Tras cualquier terminación, los derechos y licencias concedidos a Usted terminarán y Usted deberá cesar todo uso de la Aplicación
Artículo 15. CONTACTO
Cualquier pregunta relacionada con la Aplicación y/o los Servicios deberá enviarse por correo postal a la siguiente dirección:
Vélorizons - 273 rue de Branmafan – 73230 - BARBY
ARTÍCULO. 16 LEY APLICABLE
Las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa.
Cualquier litigio o desacuerdo relativo a la ejecución o interpretación de las presentes que no pueda resolverse amistosamente entre las partes se someterá a los tribunales competentes.
Condiciones Generales de Uso actualizadas el 25/01/2022
Escribe tus términos de búsqueda.
Puedes anteponer a las palabras elegidas el signo '+' para hacerlas obligatorias, o el signo '-' para evitar que aparezcan resultados que contengan esta palabra, por ejemplo, e.g. oeste +nepal -canadá
Un equipo de especialistas en viajes está a tu disposición para ofrecerte asesoramiento especializado. De lunes a viernes de 9 a 12:30 y de 13:30 a 18 (hora francesa) por teléfono, o por e-mail.
